1.1. В рамках Договора нижеприведенные термины используются в следующем значении:
1.1.1. «Оферта» – настоящий документ, содержащий все договоренности Сторон, постоянно размещен в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по сетевому адресу https://www.entinzon.com.
1.1.2. «Платформа» — автоматизированная система, используемая Исполнителем для проведения обучения в дистанционном формате по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу. Исполнитель оставляет за собой право самостоятельно определять платформу для организации процесса оказания Услуг.
1.1.3. «Сайт» – открытый для свободного ознакомления принадлежащий Исполнителю сайт, расположенный в сети Интернет на домене https://www.entinzon.com, включая все его разделы (страницы, поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код, содержащий информацию о сроках, содержании, длительности оказания услуг и иные условия Договора.
1.1.4. «Информационные материалы» – совокупность видеоматериалов и иных материалов, разработанных Исполнителем или переданных ему в рамках договора, и содержащих информацию для достижения целей настоящего Договора. Материалы защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством об интеллектуальной собственности.
1.1.5. «Информационно-консультационные услуги», «Услуги» – услуги Исполнителя, оказываемые в рамках выбранного Заказчиком Курса/Тарифа путем предоставления доступа к информационным материалам в записи и вебинарам в режиме онлайн на протяжении срока, в порядке и времени, указанными на Сайте, в чате Исполнителя и Приложении к Договору
1.1.6. «Консультация» – форма оказания Услуг в виде онлайн-встречи, офлайн-встречи в форме проведения разовой, индивидуальной консультации Заказчику Исполнителем в режиме реального времени с ответами на вопросы Заказчика.
1.1.7. «Тариф» – неотъемлемая часть Договора, устанавливающая набор отдельных Услуг и Информационных материалов, приобретаемых Заказчиком, период оказания Услуг и их стоимость. Актуальная редакция описания Тарифов размещается на Сайте.
1.1.8. «Практикум «Пробуждение», «Наставничество «Про отношения», «Коучинговая программа «Ясность», Наставничество «Глубина», далее «Курс» – форма оказания Услуг, совокупность информационных материалов и консультационных услуг, нацеленных на передачу информации от Исполнителя к Заказчику. Курс состоит из отдельных самостоятельных Услуг. Каждая Услуга в процессе прохождения Заказчиком Практикума в рамках абонентского сопровождения оказывается Исполнителем и принимается Заказчиком независимо от других Услуг.
1.1.9. «Чат» – закрытые сообщества в мессенджере Telegram и др., предназначенные для обмена материалами между Заказчиками и Исполнителем, сообществом Заказчиков, одновременно получающих услуги Исполнителя в рамках настоящего Договора.
1.1.10. «Обратная связь» – форма организации целенаправленного взаимодействия с Заказчиком в процессе оказания Услуг, в частности, обратная связь включает ответы на вопросы Заказчика в чате.
1.1.11. «Вебинар» – трансляция выступления Исполнителя онлайн в режиме реального времени на ключевые темы, осуществляемые с использованием специального программного обеспечения. Заказчик задает вопросы по теме вебинара с использованием чата или иных средств связи сети Интернет. Исполнитель самостоятельно определяет площадки для проведения онлайн-занятий (Zoom, Telegram и пр.).
1.1.12. «Доступ» – право Заказчика участвовать в вебинарах, просматривать, знакомиться и иным разрешенным в рамках настоящей оферты образом пользоваться информационными материалами Исполнителя.
1.2. Все остальные термины, которые встречаются в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.3. Указанный документ является публичной офертой согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Лицо, осуществившее акцепт публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные Договором.
1.4. Акцептом оферты является внесение Заказчиком полной оплаты стоимости Услуг в размере 100 % (сто процентов) либо частичной оплаты стоимости Услуг в виде внесения первого платежа при предоставлении Заказчику внутренней рассрочки от Исполнителя либо в виде внесения предоплаты.
1.5. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых Услуг на расчетный счет Исполнителя либо с момента поступления денежных средств в платежную систему, которая используется Исполнителем для приёма платежей по Договору, Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.6. Осуществляя акцепт оферты в порядке, определенном пунктом 1.4. Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Договора.
1.7. Осуществляя акцепт оферты в порядке, определенном пунктом 1.4. Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Приложения к Договору, которое является неотъемлемой частью Договора и определяет общую стоимость Услуг по Договору и стоимость отдельных Услуг, которые входят в состав Курса/Консультации и могут быть оказаны Исполнителем по требованию Заказчика в рамках срока абонентского сопровождения.
1.8. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст оферты и, если Заказчик не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
1.9. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

2.1. Заказчик оплачивает Услуги Исполнителя, которые входят в Курс/Консультацию и приобретает право требовать от Исполнителя оказания данных Услуг в рамках срока абонентского сопровождения в заранее определенные Исполнителем время и даты, в количестве и объеме, которые установлены Договором. При этом Исполнитель обязуется оказать по требованию Заказчика оплаченные Заказчиком Услуги в рамках абонентского сопровождения.
2.2. Договор является абонентским по смыслу требований статьи 429.4. Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае если Заказчик не потребовал у Исполнителя абонентского сопровождения (оказания той или иной отдельной Услуги в рамках абонентского сопровождения согласно установленному Исполнителем расписанию), Исполнитель его не осуществляет, что, однако, не освобождает Заказчика от внесения соответствующей оплаты при приобретении Услуг Исполнителя и не может являться причиной возврата денежных средств.

3.1. Срок оказания Услуг в рамках абонентского сопровождения (срок абонентского сопровождения) при прохождении Заказчиком Курса указывается в Приложении в соответствии с выбранным Курсом/Тарифом, Консультацией. При этом информацию о дате старта Курса Исполнитель размещает на Сайте.
3.2. После окончания срока абонентского сопровождения, который указан в п. 3.1 Договора, обязательства Исполнителя по оказанию Услуг, включая предоставление обратной связи, прекращаются.
3.3. Исполнитель по своему усмотрению может предоставить дополнительный доступ к чату и информационным материалам Курса после завершения срока абонентского сопровождения. При наступлении указанных обстоятельств дополнительный доступ к информационным материалам Курса предоставляется на бесплатной основе, не входит в стоимость Услуг по Договору, наличие или отсутствие дополнительного доступа не влияет на объем оказанных Исполнителем и принятых Заказчиком Услуг по Договору.
3.4. Услуги, которые входят в Курс и могут быть оказаны Исполнителем по требованию Заказчика в рамках срока абонентского сопровождения определены в Приложении к Договору
3.5. Исполнитель приступает к оказанию Услуг только при условии внесения Заказчиком оплаты стоимости Услуг по Договору перед началом оказания Услуг.
3.6. После заключения Договора и осуществления 100% предоплаты стоимости оказываемых Услуг либо частичной оплаты до начала оказания Услуг (предоплата, первый платеж по внутренней рассрочке), Заказчик получает на электронную почту или в мессенджер по адресу и номеру телефона, указанным при оплате Услуг, сообщение с подтверждением оплаты Услуг и с необходимой информацией для получения Услуг.
3.7. В случае неполучения Заказчиком ссылки для доступа к Услугам Исполнителя, а также в случае возникновения иных технических трудностей Заказчик обязан незамедлительно направить сообщение об этом на электронную почту Исполнителя и продублировать по номеру телефона в Telegram Исполнителя, которые указаны в разделе 12 Договора.
3.8. Заказчик не вправе в одностороннем порядке требовать оказания Услуг в иные, нежели установленные Исполнителем, сроки.
3.9. В случае возникновения обстоятельств, препятствующих проведению вебинаров в установленные/согласованные время и даты Исполнитель вправе перенести проведение указанных занятий как непосредственно перед началом занятия, так и во время проведения занятия. К обстоятельствам, препятствующим проведению занятий, относятся: болезнь Исполнителя, несчастный случай, непредвиденный выход из строя оборудования, необходимого для проведения занятий, непреодолимые проблемы с Интернет-соединением и прочие подобные обстоятельства, не зависящие от воли Исполнителя.
При этом сроки оказания Услуг продлеваются на количество Услуг, которые не были проведены Исполнителем вследствие возникновения обстоятельств, препятствующих проведению занятий.
3.10. Услуги считаются оказанными:
3.10.1. В части проведения группового либо индивидуального вебинара/разбора:
Услуга по проведению вебинара/разбора считается оказанной в момент окончания такого вебинара/разбора вне зависимости от того, присутствовал ли Заказчик на нем или нет, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя и происходят не по вине Исполнителя. Кроме того, вебинар/разбор считается проведенным вне зависимости от степени вовлеченности Заказчика, присутствующего на нем, а также временных возможностей Заказчика получать информацию данного вебинара/разбора в полном объеме.
Продолжительность каждого вебинара/разбора Исполнитель определяет самостоятельно в зависимости от объёма рассматриваемой на вебинаре/разборе темы. О дате и времени проведения каждого вебинара/разбора Исполнитель предварительно уведомляет Заказчика, направляя информацию о проведении вебинара/разбора и ссылку для доступа к вебинару/разбору в общий чат либо непосредственно в личную переписку с Заказчиком (в сервисе для обмена мгновенными сообщениями Telegram и пр.), либо на адрес электронный почты, который указан Заказчиком при оплате Услуг Исполнителя.
В случае если Исполнитель вышел на связь в назначенные время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети либо не подключился к вебинару/разбору, то обязательства Исполнителя по проведению вебинара/разбора считаются выполненными в полном объёме.
3.10.2. В части предоставления обратной связи в форме ответов на вопросы Заказчика в чате Услуга считается оказанной в момент предоставления комментариев к заданным Заказчиком вопросам. Данная Услуга принимается ежедневно, в дни и время предоставления обратной связи. В случае если в день предоставления обратной связи Заказчик не воспользовался Услугой (не задал вопросы), Услуга в этот день считается оказанной в полном объеме, так как данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.
3.10.3. В части предоставления доступа к чату/информационным материалам – данные Услуги считаются оказанными в момент предоставления соответствующего доступа, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом либо нет, и когда именно он им воспользовался, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.
3.10.4. Услуга по проведению консультации (онлайн/офлайн) считается оказанной Исполнителем в момент окончания консультации. В случае опоздания Заказчика на 15 минут и более Исполнитель вправе отключиться от онлайн-конференции, при этом консультация считается проведенной. При опоздании Заказчика менее чем на 15 минут консультация проводится без продления на время опоздания. Кроме того, консультация считается проведенной вне зависимости от степени вовлеченности Заказчика, присутствующей на ней, а также временных возможностей Заказчика получать информацию данной консультации в полном объеме.
Дата, время, продолжительность консультаций согласовываются Сторонами в переписке. Заказчик не вправе в одностороннем порядке изменить время и дату проведения консультаций и требовать оказания Услуг в иные, нежели заранее определенные сроки.
Указанные время и даты, Услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объёме. Заказчик не вправе требовать возврат денежных средств за неиспользованные в рамках срока абонентского сопровождения Услуги

4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Получать выбранные и оплаченные Услуги в соответствии с условиями Договора.
4.1.2. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору.
4.1.3. Реализовывать иные права, предусмотренные Договором и законодательством Российской Федерации.

4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Самостоятельно, своевременно и в полном объёме знакомиться с информацией о проводимых вебинарах/разборах, принимать участие в организованных Исполнителем вебинарах/разборах, изучать информационные материалы на платформе, выполнять домашние задания (если они предусмотрены Курсом/Тарифом)
4.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила при получении Услуг:
4.2.2.1. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и его представителям, не посягать на их честь и достоинство;
4.2.2.2. Не допускать агрессивного поведения во время получения Услуг;
4.2.2.3. Не мешать Исполнителю при оказании Услуг;
4.2.2.4. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
4.2.2.5. Соблюдать правила о конфиденциальности и интеллектуальной собственности, предусмотренные Договором;
4.2.2.6. Не появляться на обучении с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
4.2.2.7. Не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, представителя Исполнителя и других Заказчиков (учеников);
4.2.2.8. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информации, порочащей честь, достоинство и деловую репутацию или оскорбляющую Исполнителя.
4.2.3. Обратиться в службу поддержки, направив письмо на электронную почту Исполнителя и, продублировав письмо по номеру телефона в Telegram Исполнителя, которые указаны в разделе 12 Договора, при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору Услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору Услугах.
4.2.4. Для получения Услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера и мобильного устройства таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми платформами, которые используются в ходе оказания Услуг.
4.2.5. С момента оплаты Услуг Исполнителя ежедневно проверять электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
4.2.6. Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для прохождения Курса.
4.2.7. При получении Услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите, и нести ответственность за его возможные нарушения. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.

4.3. Заказчик гарантирует:
4.3.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при регистрации на сайте Исполнителя и при оплате Услуг. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.

4.4. Исполнитель вправе:
4.4.1. Не приступать к оказанию Услуг до полного выполнения Заказчиком своих обязательств по оплате Услуг Исполнителя.
4.4.2. Самостоятельно определять способы и методы оказания Услуг.
4.4.3. Требовать от Заказчика передачи информации, необходимой для полного и своевременного исполнения Услуг.
4.4.4. Транслировать факт сотрудничества с Заказчиком в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», включая социальные сети, СМИ и иные площадки без какого-либо ограничения.
4.4.5. Вести аудиозапись и/или видеосъемку в процессе оказания Услуг, предварительно известив об этом Заказчика.
4.4.6. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями Договора.

4.5. Исполнитель обязан:
4.5.1. Оказывать Услуги надлежащего качества и в полном объеме в согласованный Сторонами срок (либо в разумный срок, при отсутствии согласования).
4.5.2. Не использовать конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, в собственных целях или целях третьих лиц.
Прекратить Заказчику доступ к Услугам, в случае нарушения Заказчиком п. 4.2.2. Договора без возмещения Заказчику убытков. Эта обязанность обусловлена тем, что Заказчик, нарушая установленные Исполнителем в Договоре правила поведения при получении Услуг, совершает действия, которые исключают возможность оказания надлежащих и качественных Услуг Заказчику. По своей природе такая обязанность Исполнителя является вынужденной действиями Заказчика мерой, направленной на защиту прав и интересов не только Исполнителя, но и самого Заказчика.

5.1.1. Стоимость Услуг по Договору определена в Приложении к Договору.
5.1.2. Заказчик вправе осуществить оплату оказываемых по Договору Услуг в следующем порядке:
5.1.2.1. В порядке внесения 100 % (сто процентов) стоимости Услуг до момента начала оказания Услуг либо частичной оплаты до начала оказания Услуг (предоплата, внутренняя рассрочка);
5.1.2.2. В порядке рассрочки или кредитования в соответствии с условиями банка-партнера Исполнителя. Условия и порядок предоставления рассрочки или кредита самостоятельно определяются и устанавливаются банком-партнером Исполнителя и не являются предметом Договора. При этом Исполнитель не вступает в финансово-кредитные отношения с Заказчиком и не выступает в качестве кредитора Заказчика. Заказчик самостоятельно исполняет свои кредитные обязательства перед банком.
5.1.3. При оплате Заказчиком Услуг с использованием банковской рассрочки, Заказчик получает скидку от базовой стоимости Услуг, которая равна размеру процентов по кредиту. При этом стоимостью Услуг по Договору в таком случае будет тело долга (займа) в кредитном договоре между Заказчиком и финансовой организацией.
5.1.4. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо дата поступления денежных средств в платежную систему, которая используется Исполнителем для приёма платежей по Договору. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя либо в платежную систему, которая используется Исполнителем для приёма платежей по Договору, в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг.
5.1.5. В случае приобретения Услуг Исполнителя в кредит, Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.